Xavier Pavie

Les défis du travail en mutation

Passage en revue, avec Xavier Pavie, des mutations qui traduisent autant de défis socio-économiques pour l’avenir.

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Au-delà des habitudes de travail, ce sont plus largement les processus de production remodelés par les nouvelles technologies que les chefs d’entreprise doivent désormais intégrer. Pour leurs équipes et pour eux-mêmes. Passage en revue, avec Xavier Pavie, de ces mutations qui traduisent autant de défis socio-économiques pour l’avenir.

INNOVER AVEC DE NOUVELLES GOUVERNANCES

La révolution numérique abolirait-elle la notion même de « chef d’entreprise » ? Le développement du modèle collaboratif mettant en interaction des compétences individuelles de plus en plus différenciées soulève la question. « Les réseaux ne sont plus hiérarchiques mais parallèles, observe Xavier Pavie, professeur à l’ESSEC. La figure surplombante du “patron” tient de moins en moins face à une nouvelle génération d’employés qui forge et apporte elle-même le savoir. » Ceci conduira les dirigeants à adapter et innover leur organisation, notamment pour attirer et/ou conserver les talents (cf. les témoignages des jeunes entrepreneurs en p. 10-11).

Nouvelles façons d’innover en entreprise

L’innovation d’une entreprise vient parfois de l’extérieur : d’autres lieux, d’autres secteurs. Outre-Atlantique, elle a notamment surgi des viviers universitaires. Elle peut prendre une figure concurrentielle jamais vue avec l’échange de services directs entre usagers connectés sur Airbnb ou Uber par exemple, permis par cette « révolution » numérique. Comment donc l’incorporer ? « En créant soi-même sa propre concurrence », estime Xavier Pavie, citant le groupe Accor qui a lancé Marketplace pour contrer Booking.com. En stimulant les équipes en interne ou en se plaçant dans une démarche d’open innovation. Comprendre que l’innovation en entreprise vient d’ailleurs, voilà une clé.

INNOVER GRÂCE AUX NOUVEAUX OUTILS

La révolution numérique est aussi anthropologique. « Les capacités informatiques des nouvelles générations sont devenues en soi des capacités intellectuelles », résume Xavier Pavie. C’est là le socle d’un travail en mode projet ou mission, reposant sur l’autonomie de production des individus. Sollicitant des compétences particulières, la production collaborative crée en même temps une convergence des actions dans des domaines jusque-là cloisonnés : marketing, ressources humaines et finance.

INNOVER AVEC DE NOUVEAUX MODES DE FINANCEMENT POUR DE NOUVEAUX BUSINESS MODELS

Le projet en mode collaboratif ne distingue pas ses implications ou ses ressources sous forme d’étapes. La définition et la mise en œuvre du produit sont concomitantes de son financement. L’association des talents se double de l’appel à participation par le crowdfunding. « L’innovation passe en grande partie par ce mécanisme, rappelle Xavier Pavie.En complément du crédit sur l’innovation accordé par les banques, se développent donc ces plateformes telles que KissKissBankBank où les internautes s’engagent financièrement sur les projets qui les intéressent. » Chaque entreprise innovante pourrait s’inspirer de cette nouvelle pratique pour stimuler la recherche de nouveauté en interne.

INNOVER AVEC DE NOUVEAUX LIEUX POUR VOTRE ENTREPRISE

Les fablab, ateliers virtuels et autres lieux de coworking constituent les déclinaisons de ces entreprises nourries de mobilité. Est-il besoin d’être physiquement présent dix heures de rang dans un même lieu dédié pour avancer ? La question n’a plus de raison d’être dans un monde connecté, où la mission s’ajuste à du temps de travail défini et souvent choisi. Et où l’inspiration vient des rencontres que l’on peut faire en ces lieux dans lesquels gravitent nombre d’acteurs du changement.

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